Müşteri Hizmetleri

                                            

                        HAKKIMIZDA

    1993  yılında Tekstil ürünleri imalatıyla başlayan serüveninde gerek perekende mağazacılık gerek ise toptancılık ile Yurtiçi-Yurtdışı piyasasıyla  İthalat-İhracat  faaliyetlerini göstermeye başlayan Mega Trade Center, sektörel takip ve analizlerin sonucunda tekstil, ayakkabı, spor malzemeleri, banyo ve ev gereçleri,  kırtasiye gibi çeşitli sektörlerdeki eksiklikleri görerek  bu alanda çalışmalarına hız vermiş ve bunun sonucunda çeşitli alanlarda üretici firma konumuna geçmiştir.
Bu çalışmalarının sonucunda ihracatçı firma konumuna gelen Mega Trade Center; Rusya, Romanya, Ukrayna, Türkmenistan, Norveç, Katar, Özbekistan gibi dünyanın çeşitli bölgelerine ürünlerini ihraç ederek ülke ekonomisine de katkı sağlamaktadır.

     Ayrıca  2015 yılından  itibaren  Pazaryeri projelerinde (N11 - Gittigidiyor - Hepsiburada - Amazon) gibi E-Ticaret sektörüne giriş yaparak hem yerli ürünlerin satılmasıyla ülke ekonomisinin canlanmasına katkıda bulunmuş hem de piyasaya iş gücü imkanları tanıyarak kendi ürünlerinin tanıtımında rol almıştır. 

                    
                                                   
                                         VİZYON VE MİSYON

     Mega Trade Center firması olarak; teknolojik gelişmelere paralel yenilikçi anlayışla ihtiyaçlar doğrultusunda çeşitli sektörler için nitelikli ürünler üreterek, müşteri ve çalışan memnuniyetini üst düzeyde tutmak, sürdürülebilir rekabet anlayışı ile yeni pazarlar ve fırsatlar yaratarak lider firma konumuna gelmek temel amacımızdır.

Yenilikçi ve kusursuz hizmetten ödün vermeyen çalışmalarımızla reklam ve promosyon sektöründe;

 

•             - Adımıza yakışır kaliteli ve estetik ürünler sunmak,
•             - Müşteri gereksinimleri ile beklentilerinin karşılanması ve aşılmasını sağlamak,
•             - Müşteri için gerçek ekonomik üstünlükleri olan ürünler üretmek,
•             - Satış öncesi ve sonrası kusursuz hizmet vermek,
•             - Çağdaş tasarımlarımızla yeniliklerde önder olmak,
•             - Müşteri memnuniyeti odaklı olmak,
•             - Faaliyet alanımızda liderliği yakalamak,
•             - Teknolojik alt yapıyı etkin ve verimli kullanmak,
•             - Çalışanlarının gurur ve çalışmaktan mutluluk duyduğu

               bir firma olmaktır.
 

Ekibimiz bu vizyonla yola çıkarak: 
Hedefini; Tecrübeyi dinamizm ile birleştirmek, 
İlkesini; işlerini temiz ve itinalı yapmak, 
Kazancını; müşteri mumnuniyetini sağlama olarak belirlemiştir.

       Yenilikçi, araştırmacı, sürekli gelişime açık anlayışı sürdürmek, müşteri memnuniyetini üst düzeyde tutarak sürekli büyümek, uluslar arası kaliteyi göz önüne alarak kaliteden asla taviz vermemek, yurt içi ve yurt dışı müşterileri arasında ayrım yapmaksızın herkese eşit mesafede olmak, yeni ürünlerle birlikte yeni iş olanakları yaratarak istihdama katkıda bulunmak ve firmayı ismi ve ürünleriyle hizmet verdiği sektörlerde aranan marka konumuna getirmektir.
Kendisine kaliteyi, dürüstlüğü ilke edinen firmamız tecrübesi ve ilkeleriyle daima en iyiyi bulma çabasında devam edecektir.